Wycon Cosmetics, marque italienne de référence dans le secteur cosmétique reconnue pour sa qualité, son innovation et sa créativité, recherche un/une Responsable de magasin.
Ambassadeur/trice de la marque WyCon Cosmetics et responsable de la satisfaction et de la meilleure expérience client en store, le/la STORE MANAGER est garant de l'image de marque, du magasin, du contrôle de l'équipe de vente et des activités réalisées selon les directives de la direction, en garantissant les objectifs des ventes globales et individuelles.
Principales responsabilités :
- Organiser, coordonner et superviser l'équipe de vente du magasin et ses activités afin de garantir un excellent service à la clientèle, en veillant toujours à sa satisfaction.
- Organiser et superviser les activités en store pour assurer une image globale du magasin, conformément à la politique interne de l'entreprise.
- Gérer la planification des tâches quotidiennes afin de garantir une organisation correcte du magasin en fonction des ressources humaines et matérielles, en veillant à la satisfaction du client et à la performance commerciale.
- Favoriser la motivation et les performances de l'équipe. Vente active et attribution des objectifs individuels, suivi quotidien des KPI’S et partage des résultats avec l'équipe du magasin pendant briefing réguliers.
- Gérer l'emploi du temps de l'équipe du magasin ainsi que ses absences et les rapports correspondants.
- Favoriser la croissance des compétences de l'équipe pour garantir sa rentabilité, en acquérant une vision globale de l'entreprise. Informer le personnel du magasin des éventuels ajustements de produits, de prix, des promotions, de technologies, de l'information et procédures de la société afin de développer leurs activités de manière satisfaisante.
- Fournir des informations actualisées sur la situation du magasin à l’area manager afin de prendre les décisions appropriées.
- Contrôler les résultats des inventaires du magasin, veiller sur le bon état du stock disponible et communiquer à l’Area Manager les informations nécessaires pour augmenter ou ajuster les commandes en fonction des demandes des clients et des ventes.
Nous recherchons une personne ayant une expérience consolidée en gestion de magasin, la connaissance de l'industrie cosmétique est un plus.
Il est également essentiel que vous soyez une personne positive, passionnée par l'excellence de l'expérience client, orientée vers les résultats, dotée d'un fort esprit d'équipe et d'une grande capacité à résoudre les problèmes.
Vous devez également faire preuve d'excellentes compétences en matière de communication et nous accordons une grande importance à la connaissance de plusieurs langues.
Si vous pensez que cette description vous correspond et que vous êtes enthousiaste à l'idée de faire partie de l'équipe WyCon cosmetics, nous serons ravis de vous rencontrer !
CDI / CDD
Rémunération fixe (fourchette) sur 12/13 mois + variable sur challenge d’équipe
Avantage sur l’achat des produits
Mutuelle d’entreprise prise en charge à l’auteur de 50%
Prise en charge des transports à l’auteur de 50%
Formation continue et possibilité d’évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance