Conditions de vente

Le présent accord (« l’Accord ») est un contrat à distance établi conformément à l’art. 50 et toute modification ultérieure du Décret législatif du 6 septembre 2005, n° 206 (« Code de la consommation »). L’Accord relatif à la vente de marchandises est conclu entre WJCON SRL, dont le siège social est situé sis Piazza IV Novembre, 4-20124 Milan, Italie, n° de TVA. 02317910186 (« WYCON cosmetics ») et le/la client (le/la « Client(e) »). L’Accord est conclu directement par l’acceptation par WYCON cosmetics d’une proposition d’achat émise par le/la Client(e) sur le site Web www.wyconcosmetics.com (le « Site Web ») sur la base des procédures décrites à l’article 3 ci-après.

PRIX

Dans la zone de l’UE, les prix de vente des produits indiqués sur le Site Web de WYCON cosmetics s’entendent TVA et toute autre taxe incluses. Les frais de livraison sont inclus dans le prix indiqué sur le site Web.

Pour les expéditions hors UE, le montant de la TVA est exclu. Les droits ou taxes sur votre expédition seront déterminés en fonction du pays d’expédition sélectionné et seront payés à la livraison par le/la client(e).

Le prix peut être consulté dans différentes devises. Les commandes vers les pays de la zone euro sont payées en euros, les commandes vers les pays hors zone euro sont payées en dollars américains.

MÉTHODES D’ACHAT ET MODES DE PAIEMENT

WYCON cosmetics propose différentes options de paiement pour répondre à tous les besoins de ses clients : - Paiement par PayPal - Paiement en ligne par carte de crédit (y compris PostePay) - Paiement par virement bancaire Plus d’informations sur les MODES DE PAIEMENT.

LIVRAISON DES PRODUITS - RÉCLAMATIONS

WYCON cosmetics livre les produits à l’adresse indiquée par le/la client(e), généralement dans les 2 jours ouvrables qui suivent la confirmation de la commande en Italie. Les délais de livraison peuvent être retardés en cas de jours fériés, les transporteurs ne livrent pas les 25/12, 26/12, 01/01 et pendant les week-ends. En outre, à compter du 19 décembre, l’expédition ne peut plus être garantie dans les 48 heures. Plus d’informations sur les EXPÉDITIONS. Toute réclamation peut être transmise à l’adresse suivante : WYCON SRL, Piazza IV Novembre, 4-20124 Milan - Italie

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

WYCON cosmetics accepte les commandes des clients dans la limite des quantités de produits en stock. Par conséquent, l’acceptation par WYCON cosmetics de l’achat effectué par le/la Client(e) est subordonnée à la disponibilité en stock de ces produits. WYCON cosmetics s’engage à informer rapidement le/la Client(e) de toute vente imprévue de tous les stocks en raison d’une demande excessive ou pour tout autre motif.

GARANTIE ET ASSISTANCE

Les règles et règlements relatifs aux garanties et à l’assistance en ce qui concerne la vente de biens de consommation s’appliquent aux produits cosmétiques WYCON achetés par le/la Client(e).

OBLIGATIONS DES CLIENTS

Le/la Client(e) déclare et garantit : être un consommateur conformément à l’art. 3 du Code de la consommation ; être majeur(e) ; que les données fournies par ses soins pour la mise en œuvre de l’Accord sont vraies et correctes.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le/la Client(e) a le droit de résilier l’accord sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 10 jours à compter de la réception des marchandises. Le/la Client(e) peut exercer le droit de rétractation, dans ce délai. Le/la Client(e) qui souhaite exercer son droit de rétractation doit renvoyer les produits à l’adresse indiquée sur la facture, en suivant les instructions qui y figurent, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais de renvoi du/des produit(s) sont à la charge du/de la client(e). Une fois le retour approuvé, WYCON remboursera le montant payé par le/la Client(e), déduction faite des frais encourus pour le retour des Produits et des frais de stockage dans les établissements du transporteur chargé de leur livraison. WYCON cosmetics procédera au remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception des produits restitués par le/la Client(e) : (I) l’intégralité du prix payé par le/la Client(e) en cas de restitution du produit complet avec toutes ses pièces et fonctions ; ou (II) la partie du prix équivalente au(x) produit(s) restitué(s) par le/la Client(e) qui a consommé le produit d’une manière appréciable et/ou de nature à en diminuer sensiblement la valeur.

JURIDICTION COMPÉTENTE

Le présent Accord est régi par les lois italiennes. Le tribunal de Milan sera compétent pour tout litige concernant l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation de l’Accord.

CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, WYCON cosmetics n’est pas responsable du retard ou de l’absence de livraison et se réserve le droit de résilier tout ou partie de l’accord, et d’en suspendre ou d’en reporter l’exécution.

COMMUNIQUER AVEC WYCON cosmetics

Pour les communications, les signalements et les suggestions, vous pouvez également utiliser l’adresse e-mail suivante : [email protected]

WYCON peut modifier ce contenu à tout moment et sans préavis. Les conditions publiées sur le site Web au moment de l’achat par un(e) client(e) s’appliquent à chaque contrat d’achat individuel.